Spoedeisende zaken kunt u buiten het spreekuur melden via telefoonnummer (023) 525 91 91.
Buiten kantoortijden belt u ook telefoonnummer (023) 525 91 91 en kiest u 0, u wordt dan doorverbonden met de meldkamer.
Is de klacht urgent, dan wordt deze direct afgehandeld. Mocht achteraf blijken dat een reparatieverzoek niet spoedeisend was, dan brengen wij alle gemaakte kosten bij u in rekening.

Onder een noodgeval verstaan we:

• Ernstige daklekkage waardoor leefruimtes niet meer bewoonbaar zijn.
• Inbraakschade, zodanig dat ramen of deuren niet meer afgesloten kunnen worden.
• Stormschade, zodanig dat lekkage ontstaat of draaiende delen niet meer afgesloten kunnen worden.
• Verstopping van de riolering waarbij er sprake is van overstroming.
• Brand.
• Ernstige lekkage van gasleidingen.
• Liftstorningen in flatgebouwen (rechtstreeks bellen met liftservice, telefoonnummers staan bij of in de lift vermeld).
• Storingen aan de elektravoorzieningen, zodanig dat de woning geheel of grotendeels is verstoken van stroom.

Let op: Een CV-storing, verstopping of glasbreuk is geen noodgeval