Bij Brederode Wonen werken we elke dag aan goede dienstverlening en tevreden bewoners. Daarom vraagt het het Kennis- en Kwaliteitscentrum voor Woningcorporaties (KWH) onze huurders regelmatig en onafhankelijk naar hun mening. Zo weten we wat goed gaat en wat beter kan.
Uw mening telt
Huurders krijgen soms een vragenlijst per e-mail of worden gebeld. We vragen bijvoorbeeld:
Huurders krijgen soms een vragenlijst per e-mail of worden gebeld. We vragen bijvoorbeeld:
- Voeren we reparaties goed uit?
- Komen we onze afspraken na?
- Geven we duidelijke informatie?
KWH meet hoe tevreden huurders hierover zijn. Op basis van deze resultaten kunnen corporaties het KWH-Kwaliteitslabel krijgen. Dit label laat zien dat de dienstverlening op orde is.
Onze resultaten
Uit het onderzoek over 2025 blijkt dat onze huurders tevreden zijn. We hebben het KWH-Kwaliteitslabel behouden en daar zijn we uiteraard erg blij mee. De verbeterpunten die door onze huurders zijn benoemd, zullen niet worden vergeten.
Uit het onderzoek over 2025 blijkt dat onze huurders tevreden zijn. We hebben het KWH-Kwaliteitslabel behouden en daar zijn we uiteraard erg blij mee. De verbeterpunten die door onze huurders zijn benoemd, zullen niet worden vergeten.
Wij willen alle huurders die aan het onderzoek hebben meegewerkt hartelijk danken.